Chính sách giao hàng & thanh toán

 

Do tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, phạm vi và thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế, kính mong quý khách thông cảm. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Facebook để biết chi tiết hơn.

 

I. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

KIEHL’S VIỆT NAM giao hàng hóa đến tận nơi Quý khách hàng yêu cầu trên toàn quốc (*). Thời gian giao hàng tối đa trong 10 ngày (chi tiết thời gian giao hàng từng khu vực vui lòng xem bên dưới). Thời gian được tính từ lúc bạn đặt đơn hàng đến khi nhận được hàng, không kể ngày lễ hay thứ 7 và chủ nhật. Trong thời gian diễn ra sự kiện lớn với số lượng đơn hàng tăng mạnh, thời gian giao hàng có thể kéo dài tùy theo tình hình thực tế, kính mong quý khách thông cảm.

Khi có nhu cầu về thông tin hoặc mua sắm sản phẩm. Hãy liên hệ với chúng tôi qua Facebook KIEHL’S VIỆT NAM: https://www.facebook.com/KiehlsVietnam/. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn.

(*) Ngoại trừ 1 số khu vực sau
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu: Huyện Côn Đảo
Thành phố Đà Nẵng: Huyện Hoàng Sa
Thành phố Hải Phòng: Huyện Bạch Long Vĩ
Tỉnh Khánh Hòa: Huyện Trường Sa
Tỉnh Kiên Giang: Huyện Kiên Hải
Tỉnh Ninh Thuận: Huyện Bác Ái
Tỉnh Quảng Trị: Huyện Cồn Cỏ

(*) Trong trường hợp có phát sinh dịch bệnh hoặc khu vực giao hàng bị hạn chế theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước, nhãn hàng được quyền từ chối giao hàng.

(*) Đơn hàng sẽ được giao tới tận nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như: khu vực chung cư/cao tầng (chỉ phục vụ giao tại chân tòa nhà), khu vực hạn chế đi lại (khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực quân sự, biên giới, …).

 

II. PHÍ VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

Hàng đi từHàng giao đếnKhu vựcGiá trị đơn hàngThời gian
Dưới hạn mứcTrên hạn mức
Hồ Chí MinhHồ Chí Minh                  20,000 Miễn phí 2-5 ngày
Hà Nội                  20,000 Miễn phí 4-10 ngày
Các tỉnh thành khác                  50,000 Miễn phí 4-10 ngày

Hạn mức: 2,000,000 VND

 

III. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Quý khách hàng có thể chọn các hình thức thanh toán bên dưới tùy theo nhu cầu:

- Thanh toán bằng tiền mặt (COD) khi nhận hàng, áp dụng tại tất cả các tỉnh thành.

- Thanh toán online khi đặt hàng qua cổng VNPAY.

 

Back to Top